Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – (WÖRKERS) by Obeyaa
Anbieter: WÖRKERS – Einzelunternehmen
Betrieben von Youness Maher
Adresse: Rue de Chêtre 1, 2800 Delémont, Schweiz
E-Mail: info@woerkers.ch
Einzelunternehmen, nicht mehrwertsteuerpflichtig
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen WÖRKERS (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern (nachfolgend „Kunden“) der Online-Plattform abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn der Anbieter schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
2.1 Der Anbieter stellt eine Online-Plattform bereit, auf der Produkte wie Snapbacks, Flexfit, T-Shirts, Tassen und andere bedruckbare Artikel angeboten werden. Die Produkte umfassen sowohl Standardartikel als auch individuell nach Kundenwunsch gefertigte Produkte.
2.2 Der genaue Leistungsumfang und die Art der Produkte (Standard oder individuell) ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Plattform.
3. Registrierung und Benutzerkonto
3.1 Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung des Kunden voraus.
3.2 Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
3.3 Das Benutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Die Preise sind in CHF angegeben. Der Anbieter ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, die Preise sind daher netto.
4.2 Die Zahlung erfolgt per Vorauszahlung, Twint, Kreditkarte oder anderen auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.
4.3 Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter die Lieferung bis zur Begleichung der offenen Forderungen aussetzen.
4.4 Gutscheine von WÖRKERS sind nur für Produkte auf www.woerkers.ch gültig. Im Falle einer Geschäftsaufgabe kann der Anbieter anstelle einer Rückerstattung gleichwertige Waren anbieten. Gutscheine sind 6 Monate gültig, nicht erstattbar, nicht übertragbar und nur für den Kauf von Produkten auf der Plattform einlösbar.
5. Haftung und Gewährleistung
5.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
5.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
5.3 Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
5.4 Ausschluss bei Allergien und gesundheitlichen Reaktionen:
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen, Hautirritationen oder Entzündungen, die durch die Materialien der Produkte (Caps, T-Shirts, Hoodies etc.) entstehen. Der Kunde ist selbst verantwortlich, die Verträglichkeit sicherzustellen.
6. Datenschutz
6.1 Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragserfüllung verarbeitet, gemäß schweizerischem Datenschutzgesetz (DSG).
6.2 Weitere Informationen sind in der Datenschutzrichtlinie auf der Plattform verfügbar.
7. Widerrufsrecht und Rückgaben
7.1 Für individuell angefertigte Produkte besteht kein Widerrufsrecht.
7.2 Möchte der Kunde die Ware nicht, muss er dies innerhalb von 24 Stunden nach Bestellbestätigung mitteilen.
7.3 Für Standardprodukte kann der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt eine Rückgabe oder Stornierung beantragen, sofern diese mit Punkt 7.4 übereinstimmt. Rückgaben aufgrund von Nichtgefallen sind ausgeschlossen.
7.4 Bei feststellbaren Produktionsfehlern kann der Kunde Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Die Mängelrüge muss innerhalb von 48 Stunden erfolgen.
8. Lieferbedingungen
8.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Teil-Lieferungen sind möglich.
8.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage, kann aber bei größeren Mengen oder Lagerengpässen bis zu 10 Werktage betragen.
8.3 Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
9. Garantie
9.1 Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Lebensdauer der Produkte, diese hängt von Nutzung und Pflege ab.
9.2 Bei Produktionsfehlern übernimmt der Anbieter Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
10. Kundenservice
10.1 Kontakt: info@woerkers.ch
10.2 Kundenservice verfügbar Montag bis Freitag während der Bürozeiten per E-Mail, Chat oder WhatsApp.
11. Vertragsdauer und Kündigung
11.1 Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
11.2 Beide Parteien können mit einer Frist von zwei Wochen kündigen.
11.3 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12. Logo-Design und Haftung
12.1 Ab 5 Caps kann der Kunde ein Musterfoto per E-Mail senden. Die Produktion beginnt erst nach Bestätigung.
12.2 Für Firmenlogos ist eine schriftliche Bestätigung der Rechte erforderlich.
12.3 Der Anbieter haftet nicht für Ansprüche Dritter bezüglich der Nutzung der Logos.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt das Recht der Schweiz.
13.2 Gerichtsstand ist Delémont, soweit gesetzlich zulässig.